Wizyta w praktyce jest dla Twojego klienta sytuacją stresową. Wiąże się zazwyczaj z chorobą jego podopiecznego. W tym momencie jest to dla niego najważniejsza rzecz pod słońcem. Musi wiedzieć, że wszystko co robisz jest skupione właśnie na nim.
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj siÄ™
W praktyce weterynaryjnej najważniejsze są umiejętności zawodowe. Nie podlega to dyskusji. Ale jest jedno ?ale?. Zanim pokażemy na co nas stać klient musi w jakiś innym sposób zdobyć do nas zaufanie. Ok, takie zaufanie daje sam zawód. W końcu mówimy, że lekarz weterynarii reprezentuje zawód zaufania publicznego. Ale nam chodzi o to, aby odróżniać się od konkurencji (oczywiście w pozytywnym znaczeniu).
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj siÄ™
Witam,
Dziś ostatni dzień funkcjonowania bloga z darmowymi wpisami. Wszystkie dotychczasowe informacje zostały przeniesione na serwer płatny, a co za tym idzie dostęp do nich będą posiadały tylko osoby, które wykupiły abonament.
Jeszcze dziś do godziny 24 masz szansę wykupić abonament na 2 lata 2011 i 2012 oraz otrzymać dostęp do 4 kursów on line w roku 2012 za cenę 87zł.
Aby uzyskać dostęp kliknij w poniższy link:
http://www.marketingweterynaryjny20112012.interkursy.pl/
Już po północy za tą cenę możliwa będzie tylko subskrypcja na rok 2011.
DziÄ™kujÄ™ za kontakt i liczÄ™ na to, że spotkamy siÄ™ na stronie nowego „Marketingu Weterynaryjnego”.
Wakacyjna przerwa w kontynuowaniu bloga przeciągnęła się bardzo mocno. W najbliższym miesiącu blog przejdzie rewolucyjne zmiany. Abyś mógł być ich uczestnikiem wpisz swój adres e-mail (jeżeli wcześniej tego nie zrobiłeś(-aś)) w polu po prawej stronie. Zostaniesz o wszystkim poinformowany mailem. Zatem do zobaczenia w nowej formie we wrześniu.
dr Jarosław Sobolewski
W świetle obowiązujących obostrzeń, nałożonych uchwałą KILW, reklama w praktyki weterynaryjnej jest w zasadzie niemożliwa. Pozostaje kwestia wykorzystania tych narzędzi, na które Krajowa Izba zezwala. Wśród nich jest internet.
W ostatnich miesiÄ…cach przejrzaÅ‚em kilkadziesiÄ…t stron weterynaryjnych i muszÄ™ stwierdzić, że z punktu widzenia informacji o zakÅ‚adach – wyglÄ…dajÄ… one caÅ‚kiem dobrze. Ale zwróciÅ‚em uwagÄ™ na jeden fakt. Å»adna z tych stron nie ma jasno zbudowanego NOA. Co to jest NOA? Czytaj dalej »
Merchandising, czyli cichy i darmowy (sic!) sprzedawca może być wykorzystany również w dziaÅ‚aniach praktyki weterynaryjnej. Jeżeli posiadasz sklepik zlokalizowany przy praktyce, lub chociaż półkÄ™ z produktami w samym gabinecie – możesz w pewien sposób wpÅ‚ywać na zachowania zakupowe wÅ‚aÅ›cicieli Twoich pacjentów. Poniżej przedstawiam wykÅ‚ad, który zaprezentowaÅ‚em wÅ‚aÅ›cicielom aptek, ale wydaje mi siÄ™, że jest on na tyle uniwersalny, że może przynieść korzyść także Tobie. WykÅ‚ad udostÄ™pniam dziÄ™ki uprzejmoÅ›ci firmy PROLAB.
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj siÄ™
To może być najważniejszy krok, który jest zbyt często pomijany. Mimo doskonale określonych celów, takich jak zwiększenie sprzedaży, poprawa obsługi klienta, czy ograniczanie kosztów stałych, czyli działań, które są Ci na ogół dobrze znane, zastanawiasz się co zrobić więcej, jak pójść dalej i zapewnić sobie jeszcze lepszy komfort pracy, jeszcze lepsze zyski. Wszystko to możesz osiągnąć właśnie dzięki segmentacji klientów. Jednym ze sposobów na zwiększenie sprzedaży może być opracowanie metod wykorzystujących mechanizmy cross-sellingu i up-sellingu.
Niestety nie mam dla Ciebie dobrej wiadomości. Seminarium, które miało się odbyć jutro (tj. 28 maja) nie odbędzie się z przyczyn niezależnych ode mnie. Chciałbym, aby mój panel dotyczący marketingu weterynaryjnego był jednak dostępny. Planuję udostępnić go w wersji szkolenia on line.
PrzypomnÄ™ jakie tematy chciaÅ‚em podjąć na seminarium: Czytaj dalej »
Część z wÅ‚aÅ›cicieli praktyk weterynaryjnych stosuje segmentacjÄ™ usÅ‚ug i klientów. Niestety wiÄ™kszość nie widzi takiej potrzeby. Nie jest tajemnicÄ…, że prawidÅ‚owo dobrane segmenty sÄ… podstawÄ… sukcesu firmy. StwierdziÅ‚em, że temat ten może zainteresować Ciebie, jako wÅ‚aÅ›siciela (-kÄ™) zakÅ‚adu leczniczego dla zwierzÄ…t. Dlatego w kolejnych wpisach przedstawiÄ™ 10 kroków wprowadzania segmentacji do Twojej praktyki, postaram siÄ™ pokazać Ci, że nie wszystkie usÅ‚ugi i nie wszyscy klienci sÄ… TwojÄ… grupÄ… docelowÄ…. Czytaj dalej »
Witam po dłuższej przerwie. Niestety natłok innych zajęć nie pozwolił mi na w miarę regularne pisanie bloga (maj to nie tylko piękna wiosna, ale też czas szkoleń i wykładów).
Ale powracam do tej miÅ‚ej czynnoÅ›ci. W dzisiejszym wpisie chcÄ™ odpowiedzieć pytanie postawione za poÅ›rednictwem panelu ZAPYTAJ. Brzmi ono tak: „…ja mam uÅ›rednione ceny jednÄ…, niezależnÄ… od producenta na szczepionki p/chorobom zakaźnym. Podobnie na tabletki p/pasożytnicze. Czy popeÅ‚niÅ‚am bÅ‚Ä…d ?”
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj siÄ™
Zapisz Się Na Bezpłatne Szkolenie Internetowe
"Jak Zwiększyć Dochodowość Praktyki Weterynaryjnej"
Ostatnie komentarze