Odpowiada opakowaniu produktu. Oczywiście pojęcie atmosfery, jest pojęciem abstrakcyjnym, niemniej jednak określonej atmosferze odpowiada konkretna reakcja klienta:
Jaka atmosfera – Takie odczucie
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Kanały dystrybucji i lokalizacja w zakresie usług weterynaryjnych zajmują bardzo istotne miejsce. Uczestników procesu świadczenia usług można podzielić na trzy grupy:
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Podstawą każdego biznesu jest produkt lub usługa. Celem firmy jest zaproponowanie usługi odmiennej, wzbogaconej lub pod jakimś względem lepszej, dzięki czemu docelowi klienci będą ją lubili i będą skłonni zapłacić za nią wyższą cenę.Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Są momenty, kiedy konieczne są o obniżki na niektóre usługi produkty oferowane przez Twoją praktykę.Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Etapem budowania wizerunku praktyki weterynaryjnej jest logo, podkreślam logo Twojej praktyki, a nie logo narzucone przez Izbę Lekarsko-Wetertnaryjną (to ma za zadanie jasno identyfikmować zakład weterynaryjny, a nie konkretną placówkę).
Jak podejść do projektowania logo?
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Wizerunek można zmienić. Jeżeli jesteś niezadowolony z obecnego ? stwórz dokument. Napisz co ci się w obecnym wizerunku podoba, a co nie. Później zapisz jak chciałbyś zmienić to, co ci się nie podoba. Następnie przygotuj plan działania z określonymi datami ukończenia poszczególnych etapów i działaj.
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Wydaje się, że każdy zakład leczniczy dla zwierząt jest taki sam. Oferuje ten sam zakres usług, jest podobnie wyposażony, pracują w nim osoby o odpowiedniej wiedzy medycznej. Jest to tylko część elementów opisujących daną jednostkę usługową. Aby prowadzić skuteczną komunikację marketingową z naszymi klientami musimy rozpocząć nasze działania od stworzenia MARKI ? spytasz, czy można stworzyć markę czegoś takiego jak gabinet weterynaryjny. Odpowiem, nie tylko można, ale trzeba. Będzie to na pewno jeden z elementów budowania przewagi konkurencyjnej.
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Od dnia dzisiejszego wprowadzam zwyczaj prezentowania książek, które mogą pomóc Ci zarządzać Twoją firmą, Twoimi finansami. Tak więc czwartki będą czwartkami literackimi 
.
Będą to zazwyczaj książki poświęcone marketingowi ogółem, ale każda firma, każda praktyka weterynaryjna może się dzięki tym radom rozwijać.
Kiedy kilka prostych zmian w funkcjonowaniu zwykłej, polskiej firmy sprawia, że w ciągu 4 miesięcy liczba klientów wzrasta o 420% a czysty zysk o 300%, to musi w tym coś być.
Kiedy jedne przedsiębiorstwa zwalniają pracowników i tną wszelkie koszty tylko po to, by jakoś utrzymać się na rynku, a inne, w tym samym czasie zwiększają zatrudnienie, ciągle zdobywają nowych klientów i notują stały wzrost zysków, to chyba warto poznać na czym polega ich Strategia Sukcesu, prawda?
Czytaj dalej »
Profil klienta jest bardzo istotnym elementem Twojego planowania marketingowego. Musisz przecież wiedzieć komu sprzedajesz, co sprzedajesz i za ile możesz mu swoje usługi sprzedać. Brak profilu jest jak poruszanie się we mgle. Oczywiście Twoimi finalnymi klientami (pacjentami) są zwierzęta, ale płacą jednak ich właściciele.
Czytaj dalej – wykup abonament
Jeżeli masz abonament – zaloguj się
Ostatnie komentarze